الشروط والأحكام
آخر تحديث: يوليو ٢٠٢٦
باستخدامك لتطبيق لاكي اورز، انت موافق على الشروط دي.
الخدمة
لاكي اورز بيربط بين العملاء والمحلات لحجز عروض بأسعار مخفّضة في ساعات معيّنة، سواء استلام من المحل أو توصيل للعنوان اللي بتحدده. الدفع كاش — عند الاستلام أو عند التوصيل.
الحجز والاستلام
كل عرض ليه كمية محدودة وساعة استلام محددة. لازم توري كود الاستلام في المحل خلال الميعاد. لو مجتش، ممكن يتلغي الحجز.
الإلغاء
تقدر تلغي حجزك من التطبيق قبل بداية ساعة الاستلام.
برنامج الإحالة (السفراء)
لو انضممت لبرنامج الإحالة (السفراء) بتاع لاكي اورز، بتكسب نقاط عن الإحالات اللي بتستوفي شروط البرنامج، وده خاضع لشروط الأهلية وضوابط لمنع الاحتيال. تقدر تطلب سحب رصيد نقاطك من التطبيق؛ الطلبات بتتراجع وبتتصرف من لاكي اورز، وممكن تترفض لو فيه احتيال أو إساءة استخدام.
مسؤولية المحلات
المحل مسؤول عن جودة وسلامة منتجاته والالتزام بالسعر والكمية المعلنة.
حدود المسؤولية
لاكي اورز وسيط بين العميل والمحل، ومابيتحملش مسؤولية جودة المنتجات. القانون المصري هو الحاكم لهذه الشروط.
التواصل
لأي استفسار، راسلنا على hello@luckyhours.app.