حذف الحساب
آخر تحديث: يوليو ٢٠٢٦
تقدر تحذف حساب لاكي اورز وكل بياناتك الشخصية في أي وقت. الحذف فوري ونهائي — مفيش رجوع فيه.
الحذف من داخل التطبيق (الأسرع)
افتح التطبيق ← حسابي ← حذف الحساب، واكتب كلمة التأكيد. بيتم حذف حسابك فورًا: رقم موبايلك واسمك وبياناتك الشخصية بتتمسح من سيستمنا وبيتقفل حسابك نهائيًا.
الحذف من غير التطبيق
لو مش قادر تدخل التطبيق، ابعت إيميل على hello@luckyhours.app من غير ما تكتب أي بيانات حساسة، واذكر رقم الموبايل المسجّل. هنتحقق من ملكيتك للرقم وننفّذ الحذف خلال ٧ أيام كحد أقصى.
إيه اللي بيتحذف وإيه اللي بيفضل
بيتحذف: رقم موبايلك، اسمك، حسابك، وبيانات التواصل. بيفضل بشكل مجهول الهوية (من غير أي بيانات تعرّف عنك): سجلات الحجوزات المطلوبة لأغراض المحاسبة ومنع الاحتيال، حسب ما يفرضه القانون.
تصدير بياناتك قبل الحذف
تقدر تطلب نسخة من بياناتك من داخل التطبيق قبل ما تحذف حسابك، أو بمراسلتنا على hello@luckyhours.app.